La integración de software es la comunicación entre programas que se ejecutan en diferentes plataformas utilizando una infraestructura confiable. Dependiendo de la necesidad, este servicio permite que el flujo de datos se realice en forma unidireccional o bidireccional.
La aplicación integra las salidas producidas en las máquinas existentes y permite que el sistema funcione de manera integrada. Las empresas prefieren el apoyo de la integración de software, ya que reduce los costos adicionales, la mano de obra y la pérdida de tiempo.